Outbound Services

  • Telesales
  • Leadgenerierung
  • Opt-In Kampagnen
  • Neukundengewinnung
  • Kundenrückgewinnung
  • Kundenumsatz-
    steigerung
  • Produkteinführung
  • Imagekampagnen
  • Mailing nachfassen
  • Terminvereinbarung
  • Event-Einladungen
  • Forderungs-
    management

Call Center Consulting

  • Zielgruppendefinition
  • Entwicklung mehrstufiger
    kanalübergreifender
    Kampagnen
  • Telemarketing-Kampagnen
  • Strategie Workshops
  • Planungshilfe
    beim Aufbau
    eines Callcenters
  • Call Center Outsourcing

Inbound Services

  • Servicehotline
  • Infohotline 24/7
  • Helpdesk
  • Störungs- und Notfallhilfe
  • Ticketline
  • Webchat
  • Virtuelles Büro
  • Telefonzentrale
  • Teleshopping
  • Bestellannahme
  • Sales Hotlines
  • Und das alles in Kombination
    mit aktivem Verkauf (Outbound)

Telefontraining

  • Wettbewerbsvorteile durch
    professionelle Telefonie
  • Beziehungs-
    aufnahme am Telefon
  • Stimulation der
    Gesprächsatmosphäre
  • Entwicklung einer
    Win-Win-Situation
  • Power-Training
  • on the Job
  • Verstärkung des
    Mitarbeiter-Engagements
  • Teambildung
  • Management-
    Training
  • Konfliktmanagement
  • Mediation

Anfrage

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