Outbound Services

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  • Neukundengewinnung
  • Kundenrückgewinnung
  • Umsatzsteigerung
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Call Center Outsourcing

  • Planungshilfe beim Aufbau
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Telefontraining

  • Optimierung des Verhaltens
    am Telefon
  • Beziehungsaufnahme 
  • Argumentations- und 
    Überzeugungstechniken
  • Stimulation der
    Gesprächsatmosphäre
  • Konfliktmanagement
  • Entwicklung einer
    Win-Win-Situation >>

Coole Hotlines, zufriedene Kunden - kein Auftrag geht verloren!

 

 

Kunden langfristig binden!

Ihre Geschäfte laufen gut und Sie erhalten viele Anrufe oder Emails, die Sie gar nicht zeitgerecht bearbeiten können?
Ihre Kunden springen ab?

Gönnen Sie der Konkurrenz keinen Vorsprung und lassen Sie sich keine Anfrage entgehen!

 
Kontaktieren Sie uns für professionelle Kundenbetreuung, effektiveren Kundenservice und für den Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen!
 

Inbound-Portfolio

  • Servicehotline 24/7, 1st & 2nd Service-Level
  • Telefonservice, Telefonzentrale, Rückruf und Weiterverbindung
  • Overflow Hotline
  • Störungs- und Notfallhilfe
  • Infohotline
  • Bestellannahme
  • Helpdesk
  • Telesales, Teleshopping und Bestellannahme
  • Ticketline
  • Webchat
  • Virtuelles Büro
  • Gewinnspiel
  • ... wahlweise in Kombination mit aktivem Verkauf (Outbound)

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