Telebiz - Callcenter Glossar A-Z - c

Meistgebuchte Services

 

TOP Inbound Produkte 2021: 

- Virtual Office: Ihr virtuelles Sekretariat

Wir übernehmen Ihre Anrufe, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ob KMU oder Großkonzern - die freundliche Stimme unserer Customer Service Mitarbeiter überzeugt jeden Kunden.

- Kundenservice per Hotline- Email - Post - Chat

Jeder Kundenkontakt zählt! Wir lassen keine Ihrer Anfragen entgehen und bleiben mit Ihren Kunden im Gespräch - schriftlich, telefonisch, per eMail oder Chat. 

 

TOP Outbound Produkte 2021:

- Terminvereinbarung für Vertriebsmitarbeiter

Wir übernehmen die persönliche Kontaktpflege für Ihren Vertrieb. Wir steigern Ihre Frequenz, liefern vorbereitete Termine, identifizieren Leads und warten Ihre Datenbank. 

- Upselling an Bestandskunden, B2B/B2C

Wir nehmen Bestellungen auf und überzeugen Ihre Kunden zusätzliche Produkte in den Warenkorb zu legen. Virenfrei und effizient. 

 

Beruf Call Center Agent

Customer Care Agent Job

Was muss ein Agent alles können? Play >>

Adresse / +43-1-92110

Telebiz Adresse

Zieglergasse 2/2. Stock
1070 Wien >>

Call Center Jobs

Outbound und Inbound Agents (m/w), 20/30/40 Wochenstunden

Kundenbetreuung am Telefon bei flexibler Zeiteinteilung (zwischen 08 und 20 Uhr) per sofort gesucht

Angestelltenverhältnis, nach Einarbeitung auch im Homeoffice möglich >>

 

Beruf Call Center Agent

Customer Care Agent Job

Was muss ein Agent alles können? Play >>

c

Term Definition
c

Bezeichnet eine ausgewählte Gruppe von Agenten, die ihre Kollegen bei technischen oder projektbezogenen Fragen zur Verfügung stehen. Oft übernimmt der interne Helpdesk den Second Level Support, wenn ein Agent einen Call nicht selbstständig bearbeiten kann.